售后服务

    售后服务


    全国售后服务热线:021-69171795

    报修:客户发现设备运行异常,可随时拨打售后服务热线报修,也可联系所在区域客服电话或微信报修。

    判断故障:确定故障现象后,初步判断原因,提出维修初步方案。

    确认时间:售后服务部确认上门维修时间,并提早电话通知客户。上门维修故障时,第一时间排除机器故障,根据故障原因培训客户操作注意事项和维护保养。

    售后回访:机器修理完毕,客服进行售后回访,对本次服务满意度进行回访。